質量脫膠、散線；膠水外露嚴重；印刷表面不干凈，有臟點、指印、劃痕或磨擦印跡；產品折疊處爆線；產品邊緣露白，或者毛糙，裁切（模切）不齊；對裱后變形，分層開裂；異味；存在嚴重色差；圖文內容部分缺失、移位重疊、變形，或整版頁面丟失；產品缺數。

以上印刷產品質量問題的表象，您是否遇到過？如果有興趣，我們可以聊一聊造成這些問題的原因，以及如何避免。質量在乎于管理。我們沒法吹噓我們的管理有多到位，但我們的跟單人員，都有五年以上的工作經驗。很多質量問題，我們都經歷過，甚至為此付出慘痛代價，從某種程度上講，這也是我們的優勢之一。另一方面，您付的那些訂金（如果有的話），可能連紙張成本都不夠。如果質量得不到保障，拿不到尾款，我們損失的更多。當然，這是一個不嚴謹，而且比較老土的說法，我們只是向您表明對質量的信心。

舉個例子:
有一種偷工減料的方法叫“偷換克重”：最常用的彩色印刷用紙——銅版紙，它有很多種標準克重（即每平方米的紙張的重量，單位是克/平方米），例如128克和157克，但是近兩年，市面上出現了兩種從來沒有過的克重，即120克和150克，是什么原因，不用說您也知道，因為厚度區別細微，如果混用很難測量取證，這可以從一定程度上降低成本。但在我們工廠，您可以放心。1就是1，永遠不會是2。

需要說明的是，對品質吹毛求疵，挑剔到骨灰級的客戶，我們不做。因為就是人民幣也有零點幾毫米的尺寸不一致。

價格
• 如果您要找的是最便宜的，對不起，這一條我們沒法保證。我們能保證的是：在品質、數量、交貨期都有保障的前提下，給出我們能做的最低價。所以我們不會瞎報價，報價都是由有經驗的業務員計算并審核。
  
  在產品“材質工藝、數量、包裝運輸方式、含稅否、付款條件”都已明確的情況下，不會有什么偏差。
  
  我們不會瞎報價的另外幾層意思是：一是我們會把所有成本及相關費用一次性全部提出來，絕不會半途提價——這也是很多人的慣用伎倆。二是如果已經報出的價格低于成本，只要不至于虧得破產，我們都認。
• 當然，砍價是可以理解的，鑒于我們絕對不會報高價，所以砍價請慎重，不然會逼著我們偷工減料！
  
  我們能保證的是：與我們合作之后的N年里，您不會因為發現被宰而罵人。（這個N指的是3至5年，原材料巨幅波動是可以查證的。）我們的毛利潤不會超過20%。
  
  如果文案是由專業廣告公司設計的，為降低成本，建議您不要把印刷也交給他們來做，專業的人做專業的事，這是降低成本的好方法。
  
  那種為了一盒幾塊錢的名片討價還價的客戶我們不做。
  
  那種報價3元就可以做得很精美的畫冊，客戶認為非得要10塊才能做得好的有錢的主，我們也不拒絕，當然，我們會的報價還是3元。
• 在合作一段時期之后,我們可以接受最長不超過3個月的帳期,當然,每延長1個月,報價會上漲5%,這也算是行規!所以那些不急著向客戶催款的供應商，肯定是做了暴利的。
  
  

  低價之喜易逝，

  劣質之痛難消。

  
  
  在價格方面，我們選 擇的是有競爭力的中庸。

• 數量數量是一個最不容易引起注意的問題，常常被忽略......
  
  印刷包裝有很多個環節，每個環節都有損耗，雖然開料時有放量，但短溢裝的問題始終不可避免。
  
  溢裝好處理，遇到短裝呢？不是我們抵毀同行，當下很多公司和業務員的做法是每箱或每包少裝一些，企圖蒙混
• （事實上也的確很難發現），對此我們能夠理解，因為一旦補單會造成很大的經濟損失，但是，事關誠信，這種做法絕對不能接受。裝箱（打包）完成后，如果我們的品檢發現哪怕是少了一冊（本、套、張、頁），我們都會第一時間與您溝通。
  除了加強流程控制，要避免短裝造成的麻煩，可以在下訂單時與我方業務人員溝通：允不允許出現短裝，
• 以及多少數量的短裝是可以接受的。這樣，下料時我們可以更好的控制放量數。
  
  另外，我們多次遇到同行報價低于成本價的情況，這在郵寄或派發用的DM單中最為常見。沒有人會虧本做生意，原因就是惡意偷減成品數量；另一個可能是偷減紙張克重，這在“關于質量”的一頁中有講到。有時，送貨數量連合同要求數量的80%都達不到。

服務是一個很抽象的概念——

a、反復多次的修改設計文稿或者打樣，而公司又不批這么多的打樣費 (我們絕對不會愚蠢到在打樣上面賺錢，不虧就不錯了)。
b、做好了包裝，讓我們順帶把產品也塞進去；
c、同一批產品分很多批次出貨，或者送往很多個不同的地方；
d、還有今天發文件，明早就要求送貨的；
e、或者因為客戶發錯文件、校樣馬虎導致圖文錯誤補單……

如此種種，為了避免客戶方經辦人挨罵，只能由我們擦屁股，以上是我們吃過的種種苦頭，好客戶必須盡全力維護，我們無怨無悔！

我們想要對您展示一種商業態度，所以很費了一些篇幅，以說明我們對質量、數量、交貨期、價格和服務方面的理解。

當然，我們并不完美——因為我們是中小型印刷包裝企業，超大型 的單子，我們不能獨立完成，比喻一次性出貨超出500萬元的單子。另外，有一些印刷品我們不能做：需要特殊資質才能生產的印刷品，有如商業票據、有價證券、有出版刊號的印刷品。另外一些塑料類的制品、異形移印產品等等，我們也需要找外協工廠。因為坦誠，我們知無不 言。

在此，也向您，最尊敬的客戶提一點要求：我們希望我們的每一位客戶都能視自己的信譽為生命，因為我們也是這樣做的。

不用說您也知道，這主要指的是付款方面。因為作為加工型企業，利潤之薄經不起貨款方面的折騰。當然，我們也會著力培養客戶良好的付款習慣。

交貨期眾所周知——因為客戶無規劃、隨意改規劃、改設計，或者習慣性拖延，總認為終端工廠會搞定一切，特別是廣告公司的單子，幾乎沒有不急的。

工期嚴重被壓縮，導致生產上打亂仗，需要對各環節有超強的把控力 —— 我們一眾合伙人先后投資印刷、禮盒、卡盒、紙袋、后道、工程打樣設計......只為完善產業鏈，我們是工廠的主人，生產上自己說了算，我們的跟單團隊無二流選手、我們能做到！

我們的廠規第七條明確寫道“遇到生產繁忙，我們不會勉強接單，以免造成延期交貨。”

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